みなさん、こんにちは。
船井総研の大嶽です。

さて、今日はオープン１年を迎えたダイバーシティに行った際に
気づいたことを書きたいと思います。

現在ダイバーシティで未だ行列を成しているのが、
菓子メーカー「カルビー」の店舗、「カルビープラス」です。

ダントツの行列を成しています。

ダイバーシティは台場駅からメインのエスカレーターを上がると、
すぐに１年前話題になった「OLD NAVY」があり、
そのすぐ隣にカルビープラスがあります。

向かい側には「キョロちゃんのおかしなおかし屋さん」などの
類似業態もあります。

もちろん、テナント立地も良いのですが、
明らかにそれ以上の行列を成しています。

現在カルビープラスは新千歳空港の２店舗、原宿竹下通り、
東京駅、沖縄の国際通りなど、６店舗展開していますが、非常に
有力な館や立地に入っています。

既に計１００万人が来店しているようです。

２０１１年１２月の原宿竹下通りでのオープンがスタートですから、
私の勝手な試算では現在で１日７，０００人ほどが６店舗で来店し、
平均して１店舗あたり１，２００人近くが来店、１時間で１２０人、
１分に２～３人は来店していることになります。

素晴らしいですね。

このカルビープラスの成功要因を私はこのように捉えています。

・ガラス越しに覗けるフライヤーの臨場感
・「ポテりこ」の商品力
・ワクワク感を感じさせる売場イメージ
・気軽に食べれるお手軽感
・一度は食べてみたい、それを発信したいという心理
・立地戦略

もちろんカルビーブランドが前提にあるわけですが、
それだけでこれほどまで繁盛するとも思えません。

私は特に、
「話題だから一度は食べてみたい！
そして、それを友達に伝えたい、FacebookやTwitterで発信したい！」
という想いがあり、食べてみたら「揚げたてだし、美味い！」と感じ、
さらに発信力が高まる、そういうサイクルがあることが要因であると感じます。

ターゲットも１０代～２０代がメインですから、尚更です。

これからは「発信したい！」と思える、

「発信喚起の動機付け」

がポイントです。

保育にも参考になることでしょう。