みなさん、こんにちは。
船井総研の大嶽です。

さて、今までは保育園を開設するまでのノウハウばかりでしたが、
今回は立ち上げ直後の課題についてお伝えしたいと思います。

立ち上げ直後でよく出てくる課題は、

１．人的課題
２．集客課題
３．運営課題

の３つです。

まず人的課題からご説明をします。

保育士やその他スタッフを雇用してオープンを迎えるわけですが、
実際に子どもが入ってくるとその本人の性格が良く分かります。

特に多いのが、

・経営的観点を考えず、手厚い保育をしたいと主張してくる人
・忙しくなりセカセカ仕事をして愚痴や文句ばかり言う人
・手を抜いたり、人間関係を壊すような人
・やたらと要求ばかりする人

といった類の人たちです。

このような場合、特に経営者が保育の経験に乏しい場合、保育士は
保育の経験がある方がほとんどなので、主導権を握ろうとするのです。

これらは一度始まってしまうと、収拾が付きません。
しまいには、組織を崩壊させません。

大切なのは、「事前説明」です。

採用前の段階で、保育士から応募があったからといって浮かれて
採用を決めてはなりません。

自分たちがどんな園なのか、
園としての人員配置の基準はこう考えている、
愚痴や文句を言うならば辞めてもらうなど、
こちらが常に主導権を握る状態でいないと
後々苦労が耐えなくなります。

そうならないためにも時間をかけて採用をしなければなりません。

次回は集客課題についてお伝えします。