みなさん、こんにちは。
船井総研の大嶽です。

さて、今回は先日ある企業の担当者から聞いた話を
ご紹介させていただきます。

この会社は事業所内保育所を持っています。

社員数は何千人規模。

比較的先駆的に立ち上げた会社です。

当初、利用するかどうかののアンケートを取った際は
５０名近い見込みがあったそうです。

しかし、実際にふたを開けてみると、利用者は数名。

想定外だったそうです。

実はこのようなお話をよく耳にします。

何故でしょうか？

いくつか理由はあります。

・アンケート時とオープン時で家の近くの環境が変わった
・アンケート自体の設計が甘かった
・意外に利用しにくい保育園だった
・実際に通勤することが困難だった

などなど様々です。

大切なのは、

「事業所内保育所と言えどもマーケティングが重要」

ということです。

通常の保育園と違うのは対象が一般の保護者か従業員という
対象の違いだけなのです。

それ以外は経営も運営も一緒です。

しっかりと相手の需要を予め掴み、それを忠実に進めて
いかなければなりません。経営努力も必要です。

そして、保育会社はその一助にならなければなりません。

事業所内保育所もマーケティングが必要なのです。