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施設の業績を向上させたい

    • ライター名:大嶽 広展
    • 会社名:株式会社 船井総合研究所
    • 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。

「複合型保育所モデル」への挑戦(2)

掲載日:2009年11月 8日

みなさん、こんにちは。
船井総研の大嶽です。

今回は、前回に引き続き、複合型保育所モデルについてご紹介します。

保育所や託児所というのは、所謂「定員モデル」ですので、仮に100人
の認可保育所ならば基本的には100人、30人の認可外保育所ならば
基本的に30人としか顧客接点がありません。
(もちろん、一時保育などでの接点はありますが。)

よって、一般的なサービス業や小売業とはこの点に大きな違いがあるのです。
要するに、

「お付き合いできるお客様の数に限界がある」

ということです。

これは商売にとって非常に大きなデメリットになります。

ただでさえ、子育て中の保護者という定められたターゲットの中で、定員モデル
を実践しているのです。

これでは安定的な経営の実現にはなりません。


それでは、何をすべきか?

次回からは具体的な実践方法をお伝えします。

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