保育士ビジネススキルアップセミナー

- ライター名：荒井　香織
- 会社名：株式会社　船井総合研究所
- 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。

掲載日：2009年3月 7日

経営者のみなさまへ
時代は今、個別対応がキーとなっております。見学対応、送迎時対応、電話対応、クレーム対応においてどのくらい一人一人に合った対応をするか、お客様に安心・信頼を訴求した接客ができるかがポイントとなってきます。
入会・継続率をアップさせるための
　　　１．見学対応
　　　２．送迎時対応
　　　３．電話対応
　　　４．クレーム対応
以上4つのポイントを事例を交えながら、わかりやすくご説明致します。ぜひ自社の接客の見直し、改善にお役立てください。

セミナープログラム

第１講座（13：00～14：00）　
保育士に求められるものとは？
　■保育サービス業界の現状
　■保護者に求められる保育士像

第２講座（14：10～15：30）
入会・継続率を上げるための4つの対応
　■入会率を上げる問合せから施設見学、クロージングまでのフロー取得
　■継続率を上げる送迎時対応、電話対応、クレーム対応

第３講座（15：40～17：00）
楽しく働きがいのある職場づくり
　■楽しく働くためのセルフコントロール
　■やりがいを感じるための働き方

セミナー日時・料金

日付：2009年3月7日（土）
時間：13:00～17:00
会場：船井総合研究所東京本社（東京駅丸の内北口より徒歩5分）
会員企業：（1名様）　16,800円（税込）
一般企業：（1名様）　21,000円（税込）