みなさん、こんにちは。
船井総研の大嶽でございます。

今回も前回に引き続き、「ストレスマネジメント」についてご紹介したいと思います。

前回のお話の中で、「人間関係がストレスの最も大きな要因となっている」とお伝えしました。

今回はその「人間関係」が少しでも良好になる手段をお伝えします。

人間関係が良くなるコツは以下の通りです。

１．園長や施設長がビジョンとミッションを現場に伝え続ける事
２．園長や施設長が常にプラス発想でいること（後ろ向きな言動をしない事）
３．園長や施設長が現場社員への感謝の気持ちを忘れない事
４．園長や施設長が現場の従業員のやりがいを理解している事
５．園長や施設長が現場の従業員の不安や不満を理解している事

要するに、現場の人間関係は９９％トップで決まるのです。

これを知らないと、「あのスタッフは・・・」などと言う発言をトップ自らがしてしまうのです。

それに気付かないといつまで経っても人間関係は良くなりません。

もう一度上の5項目を中心に自身を振り返ってください。