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施設の業績を向上させたい

    • ライター名:大嶽 広展
    • 会社名:株式会社 船井総合研究所
    • 創業から38年間で約30,000社の経営コンサルティングを行い、業績向上のお手伝いをしてきました。現在500人の社員が約5,000社のコンサルティングに当たっています。

顧客ターゲットの設定(1)

掲載日:2008年9月 5日

みなさん、こんにちは。船井総研の大嶽です。

さて、今回からはいよいよ園児募集戦略についてご紹介したいと思います。

初めに言っておきます。

園児募集に必要なことは「募集論」ではなく、「マーケティング論」です。

マーケティングとは一言で言うと、

「誰にどんなサービスをどのように売るか」

ということに集約されます。

今回はその中の、「誰に」というお話をしたいと思います。

これは「ターゲティング戦略」とも言いますが、そもそも誰にという発想がなければ
どんなサービスを提供すべきかが分かりません。

自社がお付き合いしたい相手=ターゲットを明確にしてください。

そのためのポイントは、

(1)保護者の特性
(2)子どもの特性

を考えることです。

次回から、この詳細に触れたいと思います。

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