みなさん、こんにちは。船井総研の大嶽です。

さて、今回は「品質重視型経営」というお話をしたいと思います。

保育施設経営において上手くいかないパターンが２つあります。

それは、

（１）低単価でサービス品質の低い「安売り型」
（２）高単価でサービスが追いついていない「傲慢型」

（１）の安売り型は、客数は上がりやすいが価格競争に陥る薄利多売であり、利益率の低下が経営を大きく左右します。

（２）の傲慢型については、客数が上がらず、経費が経営を圧迫し、安定的な売上が確保しづらいのです。

意外とこの２つのパターンで運営している施設が多いのが目立ちます。

一番大切なのは、質の追求でそれに見合った価格を設定する（価値／価格を上げる）質に妥協しない「品質重視型」を実行することです。

特に認可外保育所に関しては、品質やサービス力に徹底してこだわりぬいたものでないと、価格を上げざるを得ない状況だけに、客数が増加しません。

そして、大切なのは「ハイイメージ」です。

より品格のある施設作りを目指していきましょう。