さて、今回はウイスキーのハイボールから経営を学びたいと思います。

昨日テレビでも紹介されていたようですが、元々サントリーのウィスキーの
業績低迷商品から今やビール代わりにハイボールを飲むという人もいるく
らい日本人にとってスタンダードになった商品です。

たくさんの反対を押し切って登場した新生ハイボール。

当然昔からいる社員や上司からは、

「こんなのはウイスキーではない。」
「こんなものを創ったら製造元に何を言われるか分からない」

という意見が飛び交ったそうです。

それでも復活させるためには今の時代にあった商品を開発しなければ
ならないということで、信念を持ち開発を進められたのです。

レモンを投入する、黄金比率の考え方、居酒屋でのオリジナルジョッキなど。

壁がいくつもある中でそれを一つ一つ突破していったハイボール。

この話はとても感動的な話だと思います。

船井総研の会長はよくこんなことを言います。

「革新７割、保守３割」

私はこの考え方が好きです。

保守だけでは絶対に変われない。しかし、革新だけでも大切なことを忘れて
しまう。

このバランスが重要だと思います。

また、革新には抵抗勢力、反対勢力が付き物。

私も保育業界のコンサルティングをしながらそれを痛感します。

しかし、私は業界を変えたいと強く思います。

何を変えたいか？？

もはや、昔からの保育では今の保護者のニーズやライフスタイルには耐えられない
のです。

それが変わらないから苦しんでいる保護者がどれだけいるか。

だから民間の力もケースによっては必要なのです。

保守9.5割、革新0.5割のこの業界にはハイボールはとても参考になると
思います。

誰かがやらなくてはならないのです。

さて、今回は去年に引き続き、職員育成についてご紹介したいと思います。

管理職が組織の重要な潤滑油になることは去年お伝えしてきました。

今回はこれから幼稚園や保育園に求められる管理職像をお伝えいたします。

それは、

（１）独創的な発想を持てる人
（２）問題発見及び問題解決できる人
（３）リーダーシップのある人
（４）人と繋がりや結びつきを大切にする人
（５）⑤逆風でも立ち向かい変化させられる人

の5つです。

保育園安泰時代もいつまで続くのか不安視されています。

幼稚園は尚更です。

このような時代に求められる、そしてそのような状況を打破できる
人材とは、以上のような力を持つ人なのです。

誰かに頼ってばかりでは管理職なんて務まりません。

しかし、これからは人と人との結びつき、つまり「縁」というキーワード
が益々重要になってまいります。

自立するために自律し、様々な状況に対応できる柔軟性を持ち、
そして人を大切に出来る、人から慕われる人間的魅力を持つ管理職
が組織を変えていくのです。

そして、このような人材をどのように育てていくか、これが経営者の大切
な仕事になるのです。

是非参考にしてみてください。

さて、今回は前回に引き続き、今年のキーワードから皆様が参入すべき
モデルをご紹介したいと思います。
※何度も申し上げますが、この業界に参入される方は是非社会的貢献
を志のベースにして参入することを忘れないでください。

今年の保育業界参入のキーワードは、

「融合型一番化」

です。

それは、教育や保育、乳幼児や学童関係なく、全てが融合するモデルです。
そして、教育で一番化することによって、専門性を高め、独自性を生み出すのです。

このベースは、下記の考え方から来ています。

売上高＝マーケットサイズ（年間子ども一人当たり消費額）×商圏人口×シェア

です。

教育を付加することはマーケットサイズを付加するということ、学童を付加する
というのは、商圏人口を拡大すること、そして、教育で一番化することは、シェア
を上げるということです。

例えば、以前このサイトでご紹介したキンダーキッズ様はこれを実践しておられます。
http://www.hoiku-biz.com/2011/11/14175128.html

当然、人気園を創られています。

キンダーキッズ様は英語に特化し、乳幼児から学童を含めて対象とし、さらに英会話
スクール機能という教育サービスも行われています。

また、音楽や体育・スポーツに特化した例も最近登場し始めています。

このモデルしか成功確率の高いモデルは無いのです。

そして、園児が集まり、経営的に成功しているというのは、詰まるところ、
保護者から満足されているということ。
さらに言えば、社会貢献度が高いということ。

病児保育のフローレンスさんの会員が多いのは、病児保育という限られたニーズだとしても
保護者から支持されているということなのです。

是非参考にしてみてください。

また、保育事業参入において詳細を知りたいという方は是非一度ご相談ください。
ohtake_hironobu0212@funaisoken.co.jp（オオタケ宛）

宜しくお願いします。

さて、前回は今年の経営のキーワードについてご紹介しました。

それは、

１．空白マーケットの発掘と価値ある独自性の確立
２．一人当たり生産性の向上（価値／価格の最大化）
３．固定客化・ファン化

そして、私が定義する2012年の消費のキーワードは、

「超・厳選消費」

ということです。

今回は、１の「空白マーケットの発掘と価値ある独自性の確立」について
ご紹介します。

このコラムは認可外保育所やベビーシッター等の経営者様に発信して
おりますが、皆様の競争環境は年々厳しくなることは間違いありません。

今はまだ待機児童の受け皿として機能していても、4月になると需要が
ガクンと減ったり、すぐに認可保育所に転園したり・・・と経営的に苦しむ
方が多いのは言うまでもありません。

ましてやこれから幼稚園が競合になろうとしています。

そんな成熟期の市場であり、さらに2012年は厳選消費の年です。

そんな時期には、「空白マーケット」を見つけ、「独自性」を確立することが
最も効率的な手法なのです。

空白マーケットとは、「誰もやっていない、ありそうで無かったマーケット」

です。

例えば、中古車業界では「軽の未使用車限定店」であり、住宅業界では、
「1,000万円未満住宅」や「シェアハウス」などがそうです。

最近では、賃貸マンションなども「時間貸し」をはじめ、非常に流行っている
のです。

保育園でも、最近では、「家事代行付き保育園」や「教育特化型保育園」
などが注目を浴びています。

ベビーシッターでも、「共同利用型」や「24時間対応」などが増えてきています。

このように、ありそうで無かったマーケットを探し、そこで独自性を確保できて
いる企業は業績が好調です。

ここの追求を是非していただければと思います。
「どこにでもある」、「他と一緒」では益々厳しくなる一方です。

「ここにしかないから他には行かない」

というお客様をどれだけ創れるか？

これを徹底してください。

さて、今回はブライダル業界を事例に保育経営を考えていきたい
と思います。

ブライダル業界と言えば、もちろん少子化、晩婚化、未婚化で
成熟業界でありながら、市場が縮小する厳しい業界です。

200年前半はハウスウエディングやレストランウエディングなどの
業態が登場し、ブームにもなりましたが、昨今では不景気の影響も
あり、頭打ち感があるのです。

また、経営構造的に結婚式というスポットの需要なので、業績の予想
がしずらく波も大きいので経営者としては非常に悩ましいところも
多分にあるのです。

そんな中、3年前くらいから登場したのが、「地味婚」です。

「写真だけのウエディング」などはまさにその象徴。
式を挙げずに結婚式気分を味わえ10～20万円で出来るというものです。

また、去年くらいから出てきたのが、スマ婚や楽婚などの新業態です。

これは、通常200万円の挙式の費用を支払わなければ出来なかった挙式が、
初期費用を圧倒的低価格にして、後はご祝儀分で支払うという支払い方法
を変えた方法です。

まさに、家計の厳しい昨今に合わせたモデルです。

また、結婚式の打ち合わせは非常に時間の掛かるものです。
この打ち合わせ時間を圧倒的に短縮することで、「時間が無くても挙げられる」
という価値を生み出しています。

いずれにしても、時代に合わせて、支払いやすい、利用しやすいモデルを
創っているのです。

私はこれは保育業界にも当てはまると思っています。

認可保育所ならばいずれにしても料金は公定価格ですが、認可外保育所については
とにかく使いにくくてたまりません。

その割には価値も感じられず、割高感は絶対に無くならないのです。

本当に入会金を取る必要はあるのでしょうか？
本当に保護者から直接費用をいただくモデルしかないのでしょうか？
企業と連携する方法は無いのでしょうか？
保護者同士が集まることで安くなる仕組みは作れないものでしょうか？

このように考えていけば何か方法があるようにも思います。

是非頭を柔軟に保護者が利用しやすく、価値の高いモデルを検討していただければ
と思います。

さて、新年1発目のコラムは、2012年の経営のコツについてです。

さて、経済アナリストの朝倉慶氏、船井幸雄最高顧問、船井総研
小山会長などの意見を集約すると2012年は主に以下の事項を留意
して見ておく必要があるようです。

・イランの核開発
・11月のアメリカ大統領選
・ギリシャ、ポルトガル、アイルランド、イタリア、スペイン、フランスの国債価格
・アメリカの金融緩和、追加融資策の行方
・日本のユーロ支援
・円高
・先物の高騰、インフレ

いずれにしても日本を取り巻く状況は非常に危険が多く存在している
ということです。

日本はデフレで、消費は冷え込むことでしょう。

製造業を中心に輸出中心の企業は円高により、事業を収縮せざるを
得ないと思います。

さらに、税収が減少する中でさらに消費税増税が待ち受けています。
失業者も増えるでしょう。

被災地での失業手当が出なくなった人々のことも無視できません。

企業としては2012年は耐え凌ぐ1年になると考えられます。

さらには2013年、2014年とさらに国際情勢は不安視され、ユーロの崩壊
やアメリカのディフォルトについても徐々に現実味を帯びているように
感じます。

そんな中、我々はどのようにして経営をしていくべきなのか。
以下の３つがポイントになります。

１．空白マーケットの発掘と価値ある独自性の確立
２．一人当たり生産性の向上（価値／価格の最大化）
３．固定客化・ファン化

私が定義する2012年の消費のキーワードは、

「超・厳選消費」

です。

次回からはこれについてご説明していきたいと思います。

さて、2012年も志を持って保育事業を始めたいという経営者を
応援していきたいと思います。

2012年は保育業界にとって非常に重要な年になります。
それは、業界の将来が定まることが理由です。

幼保一体化の流れの中で、民間への支援も多くなることが現在
のところ濃厚なのです。

小規模保育サービス、病児・病後児サービス、事業所内保育所、
学童保育などなど、選択肢は広がることでしょう。

しかし、私はこれらに依存しないことが大切だと思っています。

補助金事業というのはこれからの時代を考えると、非常に不安定
なのです。

日本は間違いなく経済的に縮小します。税収も減ることでしょう。
国債発行額はさらに増えることは言うまでもありません。

社会保障の観点から見ても子どもに掛かる支援の優先順位は低い
のです。

当然です。それ以上に緊急性が高いことがたくさんあるからです。

そうすると、補助金事業に依存していてはなりません。
もちろん、そのような事業をやるべきではないという意味ではあり
ません。「依存」することが良くないのです。

それに慣れてしまうと補助金カット等によって経営を縮小せざるを
得なくなり、元々の状態に慣れてしまうと、その後の環境変化で
とても苦しい思いをするのは目に見えているのです。

よって、今年から保育事業に志を持って参入しようとしている方は、
補助金事業と非補助金事業の双方で経営バランスを保てるモデルを
構築すべきなのです。

具体的なポイントをお伝えすると、これからは教育と保育が融合して
いきます。

学習塾が学童保育をやるように、幼稚園が保育園化するように、既に
その兆候は出てきています。

つまり、少子化という市場縮小傾向の中で、マーケットサイズ付加（
＝同一ターゲットにおけるサービス付加）は経営の原理原則だから
です。

そうすると、これまで分離していた教育市場と保育市場が合わさり、
新たな巨大市場が出来上がります。

しかし、競合も多くなりますので、差別化が必要です。

学習塾、幼稚園、保育園、学童保育、幼児教室などが全て競合になるのです。

これはチャンスです。

一番化出来れば市場が独占できるからです。

2012年の保育市場参入のキーワードは、

「融合型一番化」

です。

その事例について次回はお伝えしたいと思います。

さて、新年1発目のコラムは、2012年の経営のコツについてです。

さて、経済アナリストの朝倉慶氏、船井幸雄最高顧問、船井総研
小山会長などの意見を集約すると2012年は主に以下の事項を留意
して見ておく必要があるようです。

・イランの核開発
・11月のアメリカ大統領選
・ギリシャ、ポルトガル、アイルランド、イタリア、スペイン、フランスの国債価格
・アメリカの金融緩和、追加融資策の行方
・日本のユーロ支援
・円高
・先物の高騰、インフレ

いずれにしても日本を取り巻く状況は非常に危険が多く存在している
ということです。

日本はデフレで、消費は冷え込むことでしょう。

製造業を中心に輸出中心の企業は円高により、事業を収縮せざるを
得ないと思います。

さらに、税収が減少する中でさらに消費税増税が待ち受けています。
失業者も増えるでしょう。

被災地での失業手当が出なくなった人々のことも無視できません。

企業としては2012年は耐え凌ぐ1年になると考えられます。

さらには2013年、2014年とさらに国際情勢は不安視され、ユーロの崩壊
やアメリカのディフォルトについても徐々に現実味を帯びているように
感じます。

そんな中、我々はどのようにして経営をしていくべきなのか。
以下の３つがポイントになります。

１．空白マーケットの発掘と価値ある独自性の確立
２．一人当たり生産性の向上（価値／価格の最大化）
３．固定客化・ファン化

私が定義する2012年の消費のキーワードは、

「超・厳選消費」

です。

次回からはこれについてご説明していきたいと思います。